골라가 :: 골프 라운드 가자

(주)그린잇(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

목차

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
3. 개인정보 처리 및 보유기간
4. 개인정보 제3자 제공
5. 개인정보처리 위탁
6. 개인정보 파기
7. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 자동수집 장치 설치 · 운영 및 거부
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자
11. 권익침해 구제 방법
12. 개인정보 처리방침 변경

제1조 개인정보의 처리 목적

1. 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용방지, 만 14세 미만 아동 이용제한, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산

서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고객 상담

회원의 서비스 이용문의 및 상담 시 회원의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고성 정보 전달에 활용

통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 제휴 골프장 예약정보 조회

제휴 골프장에 예약된 내역을 조회하고 비대면 서비스(셀프체크인, 동반자 초대 등)를 제공하기 위해 개인정보를 수집하고 메인 페이지, 예약내역 페이지, 스마트라운드 페이지 진입 시 자동 업데이트된 전송요구 내역정보를 전송받습니다.
① 정보를 보내는 곳
제휴 골프장
② 전송요구 내역정보
예약처, 골프장명, 코스명, 라운드 홀수, 티타임 날짜 및 시간, 예약한 그린피(1인) 정보, 총 그린피 결제 예상 금액, 결제방법 등
③ 정보를 받는 곳
골라가(그린잇)

제2조 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 회사는 회원가입 및 고객문의, 원활한 서비스 제공을 위해 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
가) 회원가입
i. 필수 : 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 본인확인정보(CI)
ii. 선택 : 위치정보, 사진, 주소록 내 저장된 연락처 정보, 카카오 프로필 이미지
나) 골프 라운드 예약 결제
i. 필수 : 거래내역
* 결제 진행 시 개인정보는 PG(결제대행업체)사에서 수집 및 저장하고 있으며, 회사는 PG사에서 제공하는 거래 내역만 제공 받음
다) 제휴 골프장 예약정보 조회 및 비대면 서비스(셀프체크인, 동반자 초대 등)제공
- 필수: 이름, 휴대전화번호

② 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
가) 기기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰 기종, 단말기 모델명)
나) IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록 등의 정보
③ 회사의 맞춤 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 개인정보 추가 수집에 대해 동의한 서비스 이용자에 한해서 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다. 이 과정에서 수집 관련 내용을 안내하고 별도 동의를 받습니다.
- 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 주소 등

가) 골프장 예약 서비스 앱 이용을 위한 개인정보 수집
나) 데이터분석 툴을 통한 수집
다) 온/오프라인 경품행사 응모를 위한 개인정보 수집
라) 이벤트 및 고객문의를 위한 개인정보 수집

제3조 개인정보 처리 및 보유기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
2. 회원의 개인정보 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 해지(회원탈퇴)하는 기간까지입니다. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.
3. 관계 법령에 의한 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.

제4조 개인정보 제3자 제공

1. 회사는 회원에게 골프예약 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보 제공에 대한 동의를 구한 후 아래 정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
본 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 이 경우 회원가입은 가능하나 골프예약 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

가) 회원이 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우
나) 법령 위반에 따른 수사 및 조사 목적으로 법원, 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
다) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위해 필요한 경우
라) 회사 합병 혹은 영업 이동에 따른 개인정보 이관
마) 그 외 법률 규정 또한 관계 법령에 의해 필요한 경우

제5조 개인정보 위탁

1. 회사는 이용자에게 서비스 제공과 계약 이행을 위해 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁받은 업체가 관련 법령을 위반하지 않도록 관리·감독합니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
4. 고객 정보 일부는 서비스 향상을 위한 통계분석 목적으로 국외에 위치하고 있는 서버에 이전 및 저장될 수 있습니다.

제6조 개인정보 파기

1. 회사는 회원의 탈퇴 또는 영구이용정지 시 회원의 개인정보를 지체없이 파기합니다.
2. 다른 법령 또는 회사의 내부 방침(서비스 부정 이용 방지 등)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 이 때 법령에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가) 파기절차
i. 회사는 회원의 개인정보 이용목적 달성 및 서비스 해지 요청이 있을 경우 지체없이 파기합니다.
ii. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나) 파기방법
i. 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

가) 회사는 ’개인정보 유효기간제’ 에 따라 1년간 서비스 로그인 기록이 없는 회원은 휴면계정으로 전환하고 개인정보를 별도로 분리 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
나) 분리 보관 대상자에게는 분리 보관 처리일을 기준으로 최소 30일 이전에 이메일, SMS 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알립니다.
다) 휴면계정으로 전환을 원하지 않는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 해야 합니다. 또한 휴면계정으로 전환되었더라도 서비스 로그인하여 휴면계정 해제에 동의 시, 휴면계정이 복원되어 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

가) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립
나) 내부관리계획에 따른 정기적인 직원 교육 및 자체 점검의 실시

가) 개인정보시스템에 대한 접근 권한 관리
나) 고유식별 정보 암호화
다) 침입차단 및 침입탐지시스템을 운영
라) 개인정보처리시스템 또는 컴퓨터에 보안 프로그램 설치

제9조 개인정보 자동수집 장치 설치·운영 및 거부

1. 회사는 보다 빠르고 편리한 서비스 이용 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용합니다.
2. 회원이 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화 서비스를 제공합니다.
3. 쿠키의 사용 목적은 회원이 방문한 다양한 서비스와 웹 사이트에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 활용됩니다.
4. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
5. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 아래와 같습니다.

가) Internet Explorer
- 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
나) Chrome
- 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

제10조 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 사항을 처리하기 위해 개인정보 관리담당 부서 또는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의 사항이 있으면 아래로 연락하여 주시기 바랍니다.

제11조 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
· (국번없이)118
· https://privacy.kisa.or.kr

2. 개인정보 분쟁조정위원회
· (국번없이)1833-6972
· https://www.kopico.go.kr

3. 대검찰청 사이버수사단
· (국번없이)1301
· https://www.spo.go.kr

4. 경찰청 사이버수사국
· (국번없이)182
· http://cyberbureau.police.go.kr

제12조 개인정보처리방침 변경

회사는 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의해 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

이 개인정보 처리방침은 2023년 05월 02일부터 적용됩니다.